Account Manager Benelux

Over Trusted Shops 
Trusted Shops is een toonaangevend en snelgroeiend SaaS bedrijf in de e-commercebranche. Wij helpen webshops om hun prestaties te optimaliseren en het vertrouwen van hun klanten te vergroten doormiddel van authentieke reviews, verdiende keurmerk en de kopersbescherming. Om onze groei in de Benelux-markt te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven Account Manager die klaar is om impact te maken. 

Jouw rol 

Als Account Manager Benelux ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de groei van een klantenportefeuille. Je adviseert webshops over hun mogelijkheden, signaleert kansen en zorgt voor contractverlengingen en uitbreiding van onze diensten. Je bent gedreven door het succes van je klanten en weet precies hoe je hen optimaal kunt ondersteunen. 

Jouw verantwoordelijkheden 

• Onderhandelen & relatiemanagement: Je bent een ervaren gesprekspartner en weet commerciële kansen te benutten. Zelfs in complexe onderhandelingen verlies je het gezamenlijke doel niet uit het oog. 

• Proactief accountmanagement: Je denkt actief mee over de optimalisatie van webshops en helpt klanten om hun resultaten te verbeteren met Trusted Shops-producten. 

• Kansen herkennen & benutten: Je analyseert de behoeften van klanten, signaleert groeimogelijkheden en zet deze om in strategische voorstellen. 

• Samenwerking met Customer Success: Je werkt nauw samen met de Customer Success Manager om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruikmaken van onze diensten. 

• Beheer van het Tech-Touch portfolio: Je bent verantwoordelijk voor een specifieke groep klanten met een geautomatiseerde serviceaanpak en past je strategie hierop aan. 

Wie ben jij? 

• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële rol (accountmanagement, portfoliobeheer). 

• Sterke analytische vaardigheden en een resultaatgerichte mindset. 

• Ervaring met commerciële onderhandelingen en advisering van ondernemers en e-commerce managers. 

• Ervaring binnen de E-commerce, Tech of SaaS-sector is een pré. 

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. 

Wat wij bieden 

• Hybride werken – een mix van kantoordagen en flexibel thuiswerken. 

• Workation – de mogelijkheid om tijdelijk vanaf een andere locatie binnen Europa te werken. 

• 25 vakantiedagen – voor een gezonde werk-privébalans. 

• Buddy-programma – een ervaren collega begeleid je in je eerste maanden. 

• Individuele trainingsmogelijkheden – blijf groeien en ontwikkelen. 

• Team- & unit-events – werkplezier staat bij ons centraal. 

• Gezondheidspas – gratis online en offline sport-, fitness- en gezondheidsprogramma’s. 

Twijfel je of je een goede match bent? Solliciteer toch! 

Bij Trusted Shops draait het om jou als persoon. Wij omarmen diversiteit en selecteren kandidaten op basis van talent en motivatie, ongeacht geslacht, nationaliteit, etnische of sociale afkomst, religie, leeftijd, seksuele geaardheid of identiteit. 

Klaar om impact te maken? Solliciteer nu en word onderdeel van Trusted Shops!